سياسة الاستبدال والاسترجاع:
1- لايوجد استبدال او استرجاع اتباعاً لقوانين وزارة التجارة.
2- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال او اسرجاع المنتج المقدّم في حال وجود خلل فالمنتج, في خلال ثلاث ايام من استلام المنتج
سياسة الشحن وعدم الاستلام:
- في حال عدم استلام العميل للطلب عند محاولة التسليم من قبل شركة الشحن، سيتم إرجاع الشحنة إلى المتجر.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن مرة أخرى.
- لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ بعد شحن الطلب من المتجر.
- المتجر غير مسؤول عن أي تلف أو ضياع للشحنة لدى شركة الشحن في حال عدم استلام العميل للطلب.
